第一章 前言

　　VV互动娱乐平台区级管理员是自愿义务为聊友服务的优秀网友的代表，是VV互动娱乐平台主要管理人员。每名区级管理员要本着一种认真负责的工作作风，以热心为大众服务的主人翁态度把聊天室管理好。有责任、义务给大家创造一个积极、文明、和谐、温馨的聊天环境。每名区级管理员须有服务网友的公仆意识，坚持以人为本的服务理念进行VV互动娱乐平台管理工作。

第二章 VV互动娱乐平台区级管理员的职责

　　1、领导和管理负责分区内室主、副室主、管理主持人的工作，对所负责分区内房间开设，特色发展作出整体规划。组织和协调各种活动。
　　2、担任分区日常值班工作,负责巡查维护所在分区所有房间的聊天秩序，机动处理各种问题。
　　3、在没有产生室主的房间代行室主职责，组织管理、主持人的工作。
　　4、组织所负责主题区内的室主例会，收集室主的意见和建议上报VV互动娱乐平台。
　　5、培训新任室主、副室主、管理，指导室主和管理的工作。
　　6、管理聊天分区的专署论坛，对不符合发言规定的帖子及时作转删处理，对建议和提问热情周到的进行解答。
　　7、负责本聊天区对主持人投诉的调查处理，并及时给出答复。

第三章 区级管理员的选拔

　　1、选拔条件：
　　（1） 能力要求：良好的品德修养和敬业精神。优秀的职业素养和持续学习的能力、游刃有余的组织、沟通和协调能力、坚定以人为本管理和服务意识。
　　（2） 在线要求：每天不少于4小时固定在线时间完成本职工作。
　　（3） 知识要求：熟悉聊天室的使用操作，熟悉聊天室的各项管理制度，熟悉论坛的操作，熟悉论坛的制度，有一定的语言表达能力和文字写作能力。
　　（4） 经验要求：有一定的聊天室管理经验，在VV娱乐平台聊天室担任过不少于一个月主持人以上职务。
　　（5） 其他要求：在任期间没有查实的投诉记录。

2、考核、见习与任命：
　　（1）VV互动娱乐平台会组织书面申请通过的申请人进行面试。
　　（2） 面试通过的申请人则进入考核期，考核期内会随时对表现较好的申请人添加相应权限转为见习主题区管理员。考核期为两个月，两个月内仍没有转为见习的视为考核不通过并撤消管理权限。
　　（3） 见习期内聊天管理处随时会对表现较好的予以转正。表现不好的会撤消管理权限。两个月后仍未转正的视为见习不通过。
　　（3） 区级员任命后需在三日内将个人简介、工作计划及个人详细资料及联系方式发至VV互动娱乐平台。

　（4） VV互动娱乐平台决定任用区级管理员发放专用的工作号码，便于聊天室管理工作。

第四章 区级管理员的请假/销假/辞职制度

　　（一）请假、销假制度
　　1、区级管理员因故2天以上30天以下不能上线完成本职工作，须提前向系统管理员提出《请假申请》通知聊天管理部。
　　2、区级管理员请假前必须将自己的本职工作委托给其他区级管理员和系统管理员。
　　3、一次请假超过10天者暂停VV互动娱乐平台的管理权限，直至销假后予以恢复。
　　4、如果10天以下5天以上无任何公开声明而未在线参与管理者，将给予一次警告，对于10天（含10天）以上的则视为自动离职。没有特殊原因连续请假不能超过一个月。

　　（二）辞职、复职制度
　　1、区级管理员因个人原因提出辞职，须向VV互动娱乐平台“辞职申请”，待VV互动娱乐平台批复同意后方为离职。离职工作人员取消一切管理权限，上缴工作号码。
　　2、辞职的区级管理员若想恢复职务，可以在VV互动娱乐平台招聘区级管理员时申请复职，经过VV互动娱乐平台批准后即可复职，复职后第一个月为见习工作人员。辞职不足三个月不能申请复职。
　　3、撤职及自动离职的区级管理员不能申请复职。

第五章 区级管理员的行为规范

　　1、VV互动娱乐平台区级管理员应正确对待权利和权限。处理问题要本着公平公正的原则，以劝说引导为主，避免激化矛盾的原则对违反管理规定的行为进行处理。对待网友应该热情周到有礼貌，遇到聊友的指责或与之产生矛盾应该宽容大度，能够作自我批评。
　　2、VV互动娱乐平台区级管理员的形象代表VV互动娱乐平台的整体形象，身为VV互动娱乐平台的管理人员，首先要以身作则模范的遵守《聊天室用户守则》《主持人管理条例》中的相关规定，不管是否使用管理号码，是否在管理列表中，是否处于自己所管理的区域，都应当严格遵循管理员的行为规范。
　　3、每名VV互动娱乐平台区级管理员应具备全局观念，遇事从大局出发，不能把所管理的区域变成自己的私人领地。不得在主题区之间进行不正当的拉人广告等活动，挑起矛盾。
　　4、VV互动娱乐平台区级管理员都有责任和义务维护VV互动娱乐平台的公众形象，区级管理员之间矛盾可以投诉或留言，寻求内部解决，禁止在公开场合进行争论而造成负面影响。区级管理员在版面发言要符合论坛的管理规定，严禁由不文明的语言和进行人身攻击。
　　5、发现系统异常、违规情况，无论是不是自己的管理区域都要及时上报。

第六章 区级管理员的监督考核机制

　　1、VV互动娱乐平台系统管理员有权对每位管理员的工作进行监督。
　　2、VV互动娱乐平台开设论坛投诉板块接受用户对管理员的投诉。　3、VV互动娱乐平台高级管理员任用期为一个季度，每季度末VV互动娱乐平台管理处会根据高级管理员的工作情况进行审核，优秀的给予鼓励，良好的予以续用，不合格的不再续用。

第七章：区级管理员权力的终止

　　发生下列情况之一时，将不经通知本人直接撤销其管理员职务，被撤职管理员不能申请复职并在6个月内不再接受其申请：
　　1、在线时间严重不足，不能履行工作职责的。
　　2、工作期间有重大言行失误，危害公司声誉及利益的。
　　3、在聊天室乱用权限、房间广播及违规操作的。
　　4、在聊天室或论坛使对他人进行攻击，用不文明言语辱骂他人。
　　5、将账号借予他人使用，或将密码透露给他人的。
　　6、受到三次警告的。
 
　　发生下列情况之一时，将给予一次警告或停职，停职期间表现良好的可以重新恢复管理权限：
　　1、因过失原因导致工作号码丢失者。
　　2、VV互动娱乐平台区级管理员之间公开争吵的。
　　3、VV互动娱乐平台区级管理员对聊友不礼貌的，言语不当的。
　　4、不能模范遵守用户守则，管理员行为规范，言行不当的。
　　5、存在工作疏漏，造成不好影响的。
　　6、其他违反管理规定的行为。